國網北京市電力公司2018年度信息公開年報

發布日期: 2019-02-21

 

國網北京市電力公司按照華北能源監管局《關于進一步做好供電企業信息公開工作的通知》(華北監能稽查【2014】287號)文件要求,組織學習了國家能源局《供電企業信息公開實施辦法》(國能監管【2014】149號),并逐級傳達,要求各地市公司認真貫徹落實。公司按照實際情況組織編制2018年信息公開年報和信息公開指南,以確保信息公開工作有序開展?,F將公司2018年信息公開情況匯報如下:

一、公司概況

 國網北京市電力公司作為首都最大的公用事業單位,負責北京地區1.64萬平方公里范圍內的電網規劃建設、運行管理、電力銷售和供電服務工作。

國網北京市電力公司下轄二級單位31個,包括16個供電公司、11個業務支撐機構及4個其他單位。2018年,完成售電量1037.04億千瓦時,服務客戶數量856.30萬戶。公司擁有35千伏及以上變電站483座,變電容量8650萬千伏安,輸電線路8995公里、電纜1921公里,歷史最大負荷2254萬千瓦;供電可靠率達到99.990%,處于國內領先水平。目前,北京電網已經形成七大分區相互支持的堅強結構,具備較強的資源配置能力和抵御風險能力。同時,北京電網又是一個典型的受端電網,本地發電僅占全部用電負荷的30%,其余70%的電力依靠山西、內蒙等地輸入。

二、信息主動公開情況

(一)信息公開途徑及內容

為充分履行供電企業信息公開義務,主動承擔社會責任,更好地保障廣大電力客戶的知情權、參與權和監督權,我公司高度重視信息公開工作,多年來始終堅持向社會和客戶公布95598供電服務熱線電話,及時響應客戶的包括信息咨詢在內的各類訴求。同時,我公司通過網站、營業廳、“掌上電力”app、國網北京電力微信公眾號等多種渠道公開了企業基本情況、業務流程、執行的電價和收費標準、供電質量及“兩率”情況、停限電有關信息、供電法規及相關規定、服務承諾及投訴電話、用戶受電工程相關信息等信息。

(二)信息公開時限

屬于主動公開范圍的信息,公司均在第一時間內予以公開。

(三)信息公開情況

2018年公司公開電力信息12983條,其中:企業基本情況7條;停限電信息12965條;供電質量及“兩率”3條;電價及收費標準5條;供電法律法規信息3條。

三、依申請公開信息情況

公民、法人和其他社會組織需要向我公司提出信息公開申請的,須在我公司受理機構領取《國網北京市電力公司信息公開申請表》,或直接在信息公開網站下載并填寫該表格。  

2018年度公司未接到客戶對信息公開的有關申請。

四、供電企業信息公開的收費及減免情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定,向我公司依申請提供信息的,公司將按照政府主管部門的相關規定標準執行收取檢索、復制、郵寄等成本費用。

2018年度公司未接到客戶對信息公開的有關申請,未對信息公開進行過收費及減免工作。

五、因供電企業信息公開申請復議、提起訴訟的情況

公民、法人或者其他組織認為我公司不依法履行信息公開義務的,可以通過撥打電話或發送短信至投訴舉報熱線12398向國務院能源主管部門及其派出機構投訴。

2018年度公司未發生信息公開申請復議、提起訴訟的情況。

六、信息公開工作存在的主要問題和改進情況

在信息公開工作中,個別單位存在不及時更新信息的問題。針對此問題,公司將加強信息公開內容的檢查,對于未及時發布信息的情況,我公司將在同業對標指標中對信息及時上報的情況進行考核。

2019年,我公司將繼續大力推進信息公開工作:一是持續擴大公開的渠道,繼續通過95598熱線、網站、營業廳、“掌上電力”app、國網北京電力微信公眾號等宣傳渠道。二是拓展信息的內容,結合實際情況,繼續提高公布信息的實效性。三是加強監管工作,督促各公司及時有效發布信息。

 

具體內容請登錄國網北京市電力公司門戶網站進行進一步了解(網址:http://bj.sgcc.com.cn)。

更多服務可下載我公司掌上電力手機客戶端或關注國網北京電力微信公眾號進行查詢。

                    

國網北京市電力公司營銷部

2019年2月20日

 

 

 

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