國網北京市電力公司2013年度信息公開年報

發布日期: 2016-03-29

 

國網北京市電力公司按照國家電力監管委員會《關于印發供電企業信息實施辦法(試行)的通知》(電監辦【200956號)文件要求,組織學習了相關規定,并逐級傳達,要求各地市公司認真貫徹落實。公司按照實際情況組織編制2013年信息公開年報和信息公開指南,確保信息公開工作有序開展?,F將公司2013年信息公開情況匯報如下:

一、公司概況

國網北京市電力公司作為首都最大的公用事業單位,負責北京地區1.64萬平方公里范圍內的電網規劃建設、運行管理、電力銷售和供電服務工作。

國網北京市電力公司下轄二級單位29個,包括供電公司16個、業務支撐和實施機構10個、其他單位3個。2013年實現營業收608.90億元。截止2013年,公司擁有35千伏及以上變電站483座,變電容量8650萬千伏安,輸電線路8995公里、電纜1921公里;歷史最大負荷1856.6萬千瓦,負荷密度約1000千瓦/平方公里;城市供電可靠率達到99.984%,農村供電可靠率達到99.910%,處于國內領先水平。此外,截止2013年底,國網北京市電力公司共完成7個區縣11個存4545戶居民的試點工程改造。

二、信息主動公開情況

(一)信息公開途徑及內容

公司高度重視信息公開工作,多年來始終堅持向社會和客戶公布95598供電服務熱線電話,及時響應客戶的包括信息咨詢在內的各類訴求。同時,我公司通過網站、營業廳等多種渠道公開了企業基本情況、業務流程、執行的電價和收費標準、供電質量及“兩率”情況、停限電有關信息、供電法規及相關規定、服務承諾及投訴電話、用戶受電工程相關信息等信息。

(二)信息公開時限

屬于主動公開范圍的信息,公司均在第一時間內予以公開,因特殊原因不能及時公開,也均在自該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。

(三)信息公開情況

2013年公司公開電力信息7863條,其中:企業基本情況89條;停限電信息6673條;供電質量及“兩率”533條;電價及收費標準8條;供電法律法規信息7條。

三、依申請公開信息情況

公民、法人和其他社會組織需要向我公司提出信息公開申請的,須在我公司受理機構領取《國網北京市電力公司信息公開申請表》,或直接在信息公開網站下載并填寫該表格。

2013年度公司未接到客戶對信息公開的有關申請。

四、供電企業信息公開的收費及減免情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定,向我公司依申請提供信息的,公司將按照政府主管部門的相關規定標準執行收取檢索、復制、郵寄等成本費用。

2013年度公司未接到客戶對信息公開的有關申請,未對信息公開進行過收費及減免工作。

五、因供電企業信息公開申請復議、提起訴訟的情況

公民、法人或者其他組織認為我公司不依法履行信息公開義務的,可以通過撥打電話或發送短信至電力監管投訴舉報熱線12398進行投訴,或登錄中國電力信息公開網進行網上投訴。

2013年度公司未發生信息公開申請復議、提起訴訟的情況。

六、信息公開工作存在的主要問題和改進情況

在信息公開工作中,信息推廣渠道有待進一步的擴展。針對此問題,公司將進一步加強對信息渠道擴展的工作,同時加強信息渠道的宣傳工作,確保信息公開的實效性。

2014年,公司將繼續大力推進信息公開工作:一是拓展信息推廣渠道,實現向手機客戶端等方式信息的推廣;二是增加信息內容發布的實效性,督促信息及時有效更新。三是切實加強監督及相應的懲罰措施,督促工作落實到位。

 

具體內容請登錄國網北京市電力公司門戶網站進行進一步了解(網址:http:bj.sgcc.com.cn)。

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國網北京市電力公司營銷部

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