變更用電(北京)銷戶

發布日期: 2020-11-12

 

申請資料

收費標準

業務表單及合同名稱

時限標準

辦理流程

注意事項

?

1、客戶填寫《用電業務申請單》并簽字確認或蓋章;
2、居民銷戶提供:
(1)戶主有效身份證明(居民用戶必備);
(2)房產證明
3、非居民和高壓用戶銷戶提供:(1)法人身份證原件(2)營業執照原件。(非居民和高壓用戶必備)。
4、批量銷戶提供:(1)拆遷許可證或政府相關拆遷證明(2)拆遷清單(含每戶戶號、表號、戶名、地址)
5、委托代理人辦理時需提供:(1)授權委托書(2)經辦人有效身份證明
6、受理銷戶時需要將退費資料統一受理:(1)退費申請

原有資料不變更的情況可不重復收?。ㄈ绶ㄈ瞬蛔兏蛻魴n案資料中已留存就可以不再收?。?/span>

不收費

《用電業務申請單》、《用電(銷戶)業務工作票》

5個工作日

銷戶:開始→業務受理→現場勘查→(停電的話直接確定費用)或(終止合同至歸檔)→拆表—確定費用→結清費用→客戶空間位置及拓撲關系維護→歸檔→結束

1、詢問客戶申請意圖,向客戶提供用電業務申請單,并做好業務告知工作;
2、客戶需同步提交退費相關資料。接收并審核用戶申請資料,已有客戶資料或資質證件尚在有效期內,則無需客戶再次提供;對資料不齊全的,應告知客戶具體缺件內容;
3、如客戶銷戶退費指定銀行信息與檔案不一致,在銷戶流程發起前需先修訂繳費信息。
4、客戶辦理該業務時需將之前電費全部結清方可辦理該業務,如客戶銷戶月中算費后仍存在預收余額(或凍結余額、積分余額),應及時聯系用戶退還。
5、現場勘查時,應核實計量裝置是否運行正常,若發現電表等計量裝置損壞或丟失,應通知客戶到營業窗口辦理賠償手續。賠償手續辦理完畢,方可繼續銷戶流程。
6、如客戶按最大需量計收基本電費,需在拆表節點準確抄錄最大需量值。
7、被銷戶房屋內有人居住,房屋產權人以銷戶為手段處理內部糾紛的,原則上不予辦理銷戶手續。

 

相關鏈接
狼人伊人精品视频